巩固业务基础 提高服务质量

物业管理公司开展房管员岗位培训

为了帮助新员工更好的适应工作岗位，同时让老员工提高物业管理水平，以更优质的工作质量服务广大住户，近日，物业管理公司举办物业岗位培训班，共27名职工参加了此次培训。

培训在物业管理公司副经理刘景城的动员讲话中开始，刘景城动员大家要认真学习，积极参与到实践活动中，全面提高业务能力，为生活区住户提供更优质的生活服务。

培训采用PPT多媒体形式开展，内容涵盖财务管理、水电管理、资产管理、宣传工作等内容，较过去的培训更全面、系统。各科室授课负责人精心编制教材，使得培训达到实效。对现金、票据、台账操作规范及管理、水电收缴率、利用率及水电费（收、支）减亏率等有关指标数据的计算，以及台账的登记与管理、水电用量的监控管理等内容进行了深入浅出的讲解；实物讲解水电表的运作原理以及偷电、偷水的查处；培训还讲解了宣传工作中需要注意的问题以及商铺平面图的制作等。培训还进行了考试，所有参培人员均通过测试，培训取得良好实效。

此次培训贴近物业管理公司工作实际，切合培训职工的需求，加快了新员工对工作岗位的适应，也巩固提高了老员工的业务基础和提高了工作效率，进一步规范了物业各房管所的基础工作。（物业管理公司  佘雪枫/文）