帅月琴:真情服务成就花样人生
广西工人报新闻 时间: 2018年11月01日 来源: 广西工人报
□杜雪莲
在广西建工集团第五建筑工程有限责任公司南宁分公司,提起“帅姐”这个人,几乎是无人不知,无人不晓。帅姐就是南宁分公司员工帅月琴。帅月琴在南宁分公司负责印章管理工作,她用细心与真情默默服务着公司职工,赢得了公司职工的称赞和敬佩。
工作中的帅月琴。
帅月琴负责印章管理工作,要和大多数公司职工打交道,许多项目人员需要找到帅月琴申请公章盖章。这项看似简单的工作,其实也大有学问。
在帅月琴的日常工作中,常常遇到一些急着申请公章盖章的项目人员。面对项目人员的着急要求,帅月琴也依然认真履行本职工作,仔细检查手续是否完善。当帅月琴发现相关负责人尚未签字同意时,她就会婉言谢绝项目人员,并要求项目人员补充完整的手续。往往这个时候,项目人员都会着急地和帅月琴解释说:“帅姐,负责人不在办公室,这份资料我急着要用,您看是不是能通融一下,先帮我盖章,等负责人回来了我再给他签字?”
面对平时颇为熟悉的项目人员的恳求,帅月琴依然坚持必须要有相关负责人的签字。见到同事的焦急模样,帅月琴也帮他想办法解决,“这样吧,我帮你打电话问问另一位负责人在不在公司,如果他在的话,可以让他代签字。我们规定必须要有完善的手续才能出借公章,也请你谅解。”
经过帅月琴的细心解释和努力,项目人员很快理解了帅月琴的工作。在帅月琴的帮助下,项目人员找到了另一位负责人签字,在完善手续后,项目人员终于成功盖章。
一次周末,帅月琴一大早就接到百色项目的资料员小李略带歉意的电话:“帅姐,你好,打扰你周末休息真是对不起,可我现在急需申请公章盖章,您能到单位来一趟吗?”
帅月琴二话不说立刻赶到单位,了解到小李带来的资料是需要次日提交,急需公司盖章。因此,小李一大早就从外地坐动车赶来了。帅月琴还了解到,小李下午必须赶回项目部,只能打扰她的周末休息了。面对小李的歉意,帅月琴连忙说道:“没关系,工作要紧,这是我的工作,我应该配合你完成工作。”
这两件小事是帅月琴在日常的印章管理工作中最常见的了。帅月琴负责女工工作和管理行政公章,为加强监督,防控结合,健全风险管控,在印章管理方面,她认真做到“五个坚持”和“六个必须”,以高度负责任的态度正确引导、协助、服务好用印审批工作;她还结合实际工作中的程序和要求,制作了分公司用印申请单;她细心谨慎,就连签名不规范、日期不全面等细节都不放过。在她管理公章多年来,未出现过一起违规盖章事件和乱盖公章而引起的法律纠纷,她的公章管理经验也在全公司范围内推广。
除了印章管理工作,帅月琴还负责女职工各项工作。由于大多数女职工身处项目一线,工作环境和条件较为艰苦。因此,在日常工作中,她通过深入项目一线、电话、QQ等方式,了解大家在工作中存在的困难,切实维护好她们的特殊合法权益,帮她们解决实际困难;在女职工评优争先方面,她带领女职工们在各自的岗位上努力拼搏。
参加工作二十多年来,帅月琴始终用自己对企业的真诚奉献来诠释开拓进取、坚韧不拔的精神,立志将自己锻炼成为一个女职工的好榜样。